免费品牌监控技巧,保护声誉,低成本高效管理

核心提示品牌监控很重要,但很多人觉得贵,其实,有很多免费方法,也能帮你保护品牌声誉,低成本就能高效管理。1、巧用搜索引擎,自己动手查搜索引擎是免费工具,你直接搜品牌名,就能看到结果,然后,你定期搜一搜,比如每周一次,看看有没有负面信息,或者,有人冒用你的品牌,这样能及时发现,比如,你搜“品牌 投诉”,看看有没有问题,或者,搜“品牌 仿冒”,看看有没有假货,当然,你也可以用搜索语法,比如加引号,搜得更精准,

免费品牌监控技巧,保护声誉,低成本高效管理

品牌监控很重要,但很多人觉得贵,其实,有很多免费方法,也能帮你保护品牌声誉,低成本就能高效管理。

1、巧用搜索引擎,自己动手查

搜索引擎是免费工具,你直接搜品牌名,就能看到结果,然后,你定期搜一搜,比如每周一次,看看有没有负面信息,或者,有人冒用你的品牌,这样能及时发现,比如,你搜“品牌 投诉”,看看有没有问题,或者,搜“品牌 仿冒”,看看有没有假货,当然,你也可以用搜索语法,比如加引号,搜得更精准,所以,别小看这个简单方法,它很有效。

2、设置谷歌快讯,自动收通知

谷歌快讯是免费服务,你设置好关键词,比如品牌名,然后,它就会自动发邮件,告诉你新内容,这样,你就不用天天手动搜了,特别方便,比如,你设置“品牌 新闻”,或者“品牌 评价”,然后,一旦有相关文章,你就能立刻知道,当然,你也可以设置多个关键词,比如产品名、创始人名,这样更全面,不过,要注意频率,别让邮件太多,选“一天一次”就好。

3、利用社交媒体,监控用户声音

社交媒体是品牌监控的好地方,你可以在微博、微信、抖音上,搜品牌名,看看用户怎么说,比如,有人夸你,或者骂你,你都能看到,然后,你可以用平台自带的搜索功能,或者,用话题标签,比如#品牌#,这样能更快找到内容,当然,你也可以关注竞品,看看他们怎么被讨论,这样能帮你改进,所以,别忽视社交平台,它很直接。

4、借助免费工具,提升监控效率

除了手动方法,还有一些免费工具,比如Brand24、Mention,它们有免费版,能帮你监控品牌,比如,Brand24免费版,能监控少量关键词,每天更新一次,然后,你就能看到提及量、情感分析,当然,这些工具有限制,比如数据量少,但对小品牌够用了,另外,你也可以用Google Analytics,看网站流量来源,比如,有人从外部链接来,可能是品牌被提及,所以,这些工具能帮你省力。

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