国内品牌做外贸站,其实不难,但技巧很重要,你得先想清楚,客户想看什么,他们需要什么,然后,你才能吸引他们,留住他们,最终,促成交易。
1、网站设计要简洁,别太花哨
很多国内品牌,喜欢把网站做得很炫,但老外不喜欢,他们更看重信息,而不是特效,所以,你的网站,要干净,要清晰,导航要简单,让客户一眼,就能找到产品,找到联系方式,比如,首页放一张大图,展示你的主打产品,然后,旁边放几个核心卖点,比如质量好,价格优,发货快,这样,客户进来,就能快速了解你,当然,颜色也别太杂,用两三种主色就行,白色背景最安全,然后,字体要大一点,方便阅读,特别要注意,手机端也要适配,因为很多客户,会用手机浏览,所以,响应式设计是必须的。
2、内容要专业,用客户的语言
你的网站内容,不能直接翻译中文,你得用老外习惯的表达,比如,产品描述要具体,别写“质量好”,要写“采用不锈钢材质,耐腐蚀”,然后,多用数据,比如“使用寿命5年”,“发货时间3天”,这样,客户才觉得靠谱,还有,联系方式要醒目,比如,在页面底部,放上邮箱和电话,最好,再放一个在线聊天工具,比如WhatsApp,这样,客户能随时问你,当然,你也可以放一些案例,比如,你给哪些客户做过产品,用图片和文字展示,这样,能增加信任感,但注意,别放太多,选几个典型的就行。
3、SEO优化要做,让客户找到你
外贸站,如果不做SEO,就像开在深巷的店,没人知道,所以,你得优化关键词,比如,你的产品是“不锈钢杯子”,那标题里,就要包含这个词,然后,描述里也要有,但别堆砌,要自然,比如,写“我们提供不锈钢杯子,适合户外使用”,这样,搜索引擎会认为,你的网站相关,然后,你还要做外链,比如,在行业论坛发帖,或者,跟其他网站交换链接,这样,能提高排名,当然,内容更新也重要,比如,每周发一篇博客,写产品知识或行业趋势,这样,搜索引擎会经常来抓取,你的网站,就会越来越靠前。
4、信任感要建立,用细节打动客户
老外很看重信任,所以,你的网站,要展示你的实力,比如,放上工厂照片,或者,生产过程的视频,这样,客户会觉得,你是真实存在的,然后,放上客户评价,最好有截图,或者,用英文写,比如,“John from USA says: Great quality”,这样,新客户看了,会更放心,当然,你还可以放一些认证,比如ISO证书,或者,检测报告,这些都能加分,别忘了,放一个清晰的退换货政策,比如,“30天无理由退换”,这样,客户下单时,会更安心,细节决定成败,你做得越细致,客户越信任你。
所以,国内品牌做外贸站,其实不复杂,你只要抓住这几点,就能打造一个专业、高效的网站,然后,慢慢积累客户,最终,实现海外市场的突破。