近日，Hyland 公司正式推出了其全新的企业级 AI 引擎 —— 企业上下文引擎（Enterprise Context Engine）及智能代理网(Enterprise Agent Mesh)，为企业的自动化与决策创新开辟了新的篇章。这些创新技术依托 Hyland 的内容创新云(Content Innovation Cloud)，旨在帮助组织实现智能决策和自动化，提升其现有工作流程、过程、内容和应用的价值。
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Hyland 的企业上下文引擎是一种首创解决方案，通过无缝链接内容、流程、人员和应用，为组织的运营提供一个统一而动态的视角。它像是一个活的记录，持续更新并整合来自企业资源计划（ERP）、客户关系管理(CRM)和电子健康记录(EHR)等系统的数据，确保信息的实时性和准确性。
在此基础上，企业智能代理网则是一个多代理网络，专门针对特定行业（如医疗、银行、保险、政府和高等教育）设计，使其能够实现复杂的、领域特定的工作流的智能自动化与决策。企业上下文引擎和智能代理网的结合，不仅保留和扩展了组织的知识，还通过人类反馈不断优化，最终使组织在人工智能的协作下变得更加智能。
Hyland 的首席执行官 Jitesh S. Ghai 表示:“过去一年，Hyland 推出了创新的云和 AI 解决方案，帮助组织从其关键内容、数据和流程中释放出更大的价值。这次的发布是行业的又一创新，企业上下文引擎为互联的 AI 代理网提供了动力，实现企业智能化和自动化，帮助组织全面自动化常规任务，让员工专注于更高价值的工作。”
与消费者 AI 平台不同，Hyland 凭借数十年的企业内容管理经验，展现了其在企业 AI 及代理部署领域的独特优势。Hyland 深厚的领域专业知识和客户信任是其代理愿景的基石。Hyland 的首席产品官 Michael Campbell 表示:“实施和受益于 AI 不应迫使企业重建自身。企业上下文引擎和智能代理网使企业现有的内容和工作流程具备智能和自动化的能力，从而实现更好的决策和更有价值的成果。”
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