(一)树立正确的销售心态和理念
(二)如何做好对客户的迎接
1.如何做好让客户一见如故的迎接
2.如何做好接待过程中的跟随
(三)做好跟客户沟通过程中的“问、听”
(四)导购的相关技巧
1.准备工作
2.导购过程中的15点误区分析及案例
3.介绍产品
4.三招克服争辩以及相关话术
5.常见客户疑难问题分析和部分答案
6.价格异议处理的10种技巧以及具体话术
7.具体疑难话术解答之道
(五)如何做好人员的招选用留
(六)如何引导客户做下来做深入交流
(七)画
(八)如何给客户做好价格 计算
1.如何减少客户对价格的心理抗拒
2.如何给客户算价格的增减法
(九)留
1.如何留资料
2.如何留人
3.如何留心
(十)送
1.做好临门一脚的重要意思
2.我们在送人过程中容易出现的误区
3.如何做好送人的8个细节