装修公司给客户发短信，精准触达，提升转化率

装修公司给客户发短信，其实很讲究，不能乱发，不然会被拉黑，所以，内容要精准，时间要对，语气要温和，比如，先问候客户，再介绍优惠，最后提醒活动时间，这样，客户才愿意看，甚至回复你。

短信要简短，别超过70个字，因为，客户很忙，没耐心看长文，所以，开头直接说重点，比如“您好，我们是装修公司”，然后，用一句话说优惠，比如“本周签约，免费设计”，加个行动指令，比如“回复1，预约看样板间”，这样，客户就知道怎么做了。

时间很重要，别在半夜发，也别在早上8点前发，最好选在上午10点，或者下午3点，因为，这时候客户不忙，容易看手机，比如，你可以在周三下午发，客户心情好，回复率就高，当然，周末也可以发，但别太频繁，一周一次就够了。

然后，内容要个性化，别群发一样的短信，比如，你给老客户发，可以说“感谢您选择我们，现在有老客户推荐礼”，给新客户发，可以说“首次咨询，免费量房”，这样，客户觉得被重视，就会更信任你，甚至推荐朋友来。

记得加个退订选项，比如“回复TD退订”，这是法规要求，也是尊重客户，如果客户不想收，就别再发了，不然，会被投诉，甚至罚款，所以，短信营销要合法，也要人性化，才能长期有效。

装修公司给客户发短信，核心是真诚，别只想着推销，而是帮客户解决问题，比如，客户担心质量，你就发“我们承诺，五年质保”，客户担心价格，你就发“现在签约，立减2000”，这样，客户觉得你有用，就会主动联系你，甚至签单。

当然，短信只是工具，关键还是服务，所以，发完短信后，要及时跟进，比如，客户回复了，你要在1小时内回电话，或者加微信，这样，客户觉得你靠谱，就会更愿意合作，最终，短信营销就成功了。